ISO/IEC 27701:2019 · Sistema de Gestión de Privacidad de la Información

ISO 27701 — PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN,
PROTECCIÓN DE DATOS Y CUMPLIMIENTO

Ayudamos a organizaciones a implantar y certificar la norma ISO 27701 mediante un enfoque práctico, operativo y alineado con negocio, garantizando la protección de datos personales, la gestión de la privacidad y el cumplimiento normativo.

Definición y propósito

¿QUÉ ES ISO 27701
Y PARA QUÉ SIRVE?

La ISO/IEC 27701 es la norma internacional para la gestión de la privacidad de la información y protección de datos personales.

La norma actúa como una extensión de ISO 27001 y permite implantar un Sistema de Gestión de Información de Privacidad (PIMS), integrando controles específicos orientados a la gestión segura y responsable de la información de identificación personal (PII).

  • Gestionar riesgos relacionados con privacidad y protección de datos
  • Demostrar cumplimiento normativo
  • Implementar privacidad por diseño y por defecto
  • Gestionar información personal de forma segura
  • Reducir riesgos de brechas de privacidad
  • Mejorar transparencia y trazabilidad
  • Reforzar confianza de clientes y stakeholders

La certificación ISO 27701 demuestra que la organización dispone de mecanismos estructurados para proteger datos personales y gestionar la privacidad de forma continua.

Más allá del cumplimiento, ISO 27701 convierte la privacidad en una capacidad estratégica integrada dentro del negocio.

¿Qué es un PIMS?

Un PIMS (Privacy Information Management System) o SGPI es el conjunto de políticas, procedimientos, controles y procesos diseñados para gestionar la privacidad y proteger datos personales.

  • Gestionar tratamientos de datos personales
  • Controlar riesgos de privacidad
  • Definir roles y responsabilidades
  • Supervisar cumplimiento normativo
  • Gestionar derechos de interesados
  • Mantener trazabilidad y accountability
  • Mejorar continuamente el sistema de privacidad
¿A quién aplica la norma ISO 27701?

La norma ISO 27701 aplica a cualquier organización pública o privada que trate datos personales o información identificable. Especialmente relevante para:

  • Empresas tecnológicas y SaaS
  • Organizaciones cloud y plataformas digitales
  • Entidades financieras y aseguradoras
  • Sector salud y sanitario
  • E-commerce y marketing digital
  • Recursos humanos y selección
  • Administraciones públicas
  • Empresas sujetas al RGPD
  • Organizaciones con Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO)
  • Proveedores tecnológicos y servicios cloud
Gestionar tratamientos de datos personales Identificar, registrar y controlar todos los tratamientos de datos personales y PII de la organización.
Controlar riesgos de privacidad Evaluar y reducir riesgos asociados al tratamiento de información personal y PII.
Gestionar derechos de interesados Atender solicitudes de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos personales.
Supervisar cumplimiento normativo Garantizar alineación continua con RGPD, LOPDGDD y otras normativas de privacidad aplicables.
Gestionar brechas e incidentes de privacidad Detectar, gestionar y notificar incidentes relacionados con datos personales.
Mejorar continuamente el sistema de privacidad Ciclo PDCA aplicado a la gestión de privacidad y protección de datos personales.
Valor tangible

BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR
ISO 27701

La implantación de ISO 27701 permite establecer un modelo estructurado de gestión de privacidad y protección de datos personales.

Protección de datos personales
Garantiza la gestión segura y controlada de información de identificación personal (PII).
Cumplimiento del RGPD
Ayuda a cumplir los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR / RGPD) y otras normativas de privacidad.
Gestión de riesgos de privacidad
Permite identificar, evaluar y reducir riesgos relacionados con tratamientos de datos personales.
Privacidad por diseño y por defecto
Integra controles de privacidad dentro de procesos, sistemas y servicios desde su diseño.
Gestión de brechas de privacidad
Implanta mecanismos para detectar, gestionar y notificar incidentes relacionados con privacidad.
Mejora de la confianza
Refuerza la confianza de clientes, empleados, partners y organismos reguladores.
Ventaja competitiva
La certificación ISO 27701 mejora reputación y facilita relaciones comerciales donde la privacidad es crítica.
Integración con ISO 27001
Permite integrar privacidad y seguridad de la información dentro de un único sistema de gestión.
Extensión de ISO 27001

RELACIÓN ENTRE
ISO 27701 E ISO 27001

La ISO 27701 está diseñada como una extensión de la norma ISO 27001 de seguridad de la información.
Para implantar ISO 27701 es necesario disponer previamente de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) basado en ISO 27001 o implementarlo simultáneamente.
La combinación de ISO 27001 e ISO 27701 permite integrar
Seguridad de la información
Marco SGSI de ISO 27001 integrado con controles específicos de privacidad.
Gestión de privacidad
PIMS orientado a proteger información personal de forma continua y estructurada.
Protección de datos personales
Controles específicos para el tratamiento seguro y responsable de información PII.
Gestión de riesgos
Evaluación y reducción de riesgos combinados de seguridad y privacidad.
Controles organizativos y técnicos
Medidas complementarias que cubren seguridad de la información y privacidad.
Cumplimiento regulatorio
RGPD, LOPDGDD y otras normativas de privacidad alineadas con el sistema integrado.
Sistema de Gestión de Privacidad (PIMS / SGPI)
Gestionar tratamientos de datos personales
Controlar riesgos de privacidad
Definir roles y responsabilidades
Supervisar cumplimiento normativo
Gestionar derechos de interesados
Mantener trazabilidad y accountability
Mejorar continuamente el sistema de privacidad
Consultoría completa

SERVICIO DE ADECUACIÓN A
ISO 27701

Nuestro servicio de adecuación a ISO 27701 cubre todo el proceso de análisis, diseño e implantación del Sistema de Gestión de Privacidad de la Información (PIMS / SGPI), garantizando una implantación real y alineada con la operativa de la organización.

Trabajamos con un enfoque práctico y orientado a negocio, integrando privacidad y protección de datos dentro de los procesos existentes y evitando documentación innecesaria.

No utilizamos plantillas genéricas: diseñamos sistemas adaptados al contexto operativo, tecnológico y regulatorio de cada organización.

La adecuación a ISO 27701 se integra de forma natural con ISO 27001, ENS y RGPD/LOPDGDD, permitiendo construir un sistema de gestión unificado de seguridad y privacidad de la información.
El servicio incluye
Diagnóstico inicial y GAP Analysis ISO 27701
Evaluación de riesgos de privacidad
Identificación de tratamientos de datos personales
Diseño del Sistema de Gestión de Privacidad (PIMS / SGPI)
Desarrollo de políticas y procedimientos
Integración con ISO 27001
Gestión de brechas de privacidad
Privacidad por diseño y por defecto
Gestión de derechos de interesados
Desarrollo documental y compliance
Adecuación al RGPD y LOPDGDD
Formación y concienciación
Auditoría interna ISO 27701
Acompañamiento en certificación ISO 27701
Cómo trabajamos

METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN
ISO 27701

La adecuación a ISO 27701 se desarrolla mediante un proceso estructurado por fases, orientado a garantizar una implantación operativa y alineada con negocio.

Fase 01
Análisis y planificación
Diagnóstico GAP ISO 27701
Identificación de tratamientos de datos personales
Evaluación de riesgos de privacidad
Revisión de requisitos regulatorios
Identificación de obligaciones RGPD
Definición del alcance del PIMS
Plan de adecuación ISO 27701
Fase 02
Diseño e implantación
Diseño del PIMS / SGPI
Desarrollo de políticas y procedimientos
Implantación de controles de privacidad
Gestión de consentimiento y derechos
Gestión de brechas e incidentes
Integración operativa
Formación y concienciación
Fase 03
Auditoría y certificación
Auditoría interna ISO 27701
Identificación de no conformidades
Corrección de desviaciones
Validación documental y operativa
Preparación para certificación ISO 27701
Acompañamiento en auditoría externa
Mejora continua del sistema de privacidad
Acreditación internacional

CERTIFICACIÓN
ISO 27701

La certificación ISO 27701 acredita que la organización dispone de un Sistema de Gestión de Privacidad alineado con estándares internacionales de privacidad y protección de datos.

La certificación puede realizarse mediante entidades acreditadas como AENOR, Bureau Veritas y otros organismos internacionales reconocidos por IAF, de forma conjunta o integrada con la certificación ISO 27001.

Acompañamos a la organización desde el diagnóstico inicial hasta la superación de la auditoría externa, garantizando una certificación sólida, sostenible y alineada con los requisitos de privacidad y protección de datos de cada cliente.
La certificación ISO 27701 permite
Demostrar cumplimiento en privacidad y protección de datos
Reforzar accountability y responsabilidad proactiva
Mejorar confianza de clientes y stakeholders
Reducir riesgos regulatorios y sanciones
Facilitar acuerdos comerciales y auditorías
Diferenciarse frente a competidores
Inversión

¿CUÁNTO CUESTA LA
CERTIFICACIÓN ISO 27701?

El coste de implantación y certificación ISO 27701 depende de diferentes factores organizativos, tecnológicos y regulatorios.

01
Tamaño de la organizaciónNúmero de empleados, departamentos y volumen de tratamientos de datos personales.
02
Número de tratamientos de datos personalesCatálogo de actividades de tratamiento de PII incluidas en el alcance del PIMS.
03
Complejidad tecnológicaInfraestructura de sistemas, plataformas cloud y aplicaciones que tratan datos personales.
04
Nivel de madurez actualGrado de implantación previo de controles de privacidad y protección de datos en la organización.
05
Integración con ISO 27001Si la organización dispone ya de un SGSI certificado, la integración reduce significativamente el esfuerzo.
06
Requisitos regulatorios aplicablesNormativas específicas (RGPD, LOPDGDD, sector salud, financiero) que condicionan el alcance del sistema.
Realizamos un diagnóstico inicial sin compromiso para definir alcance, esfuerzo estimado y plan de adecuación adaptado a cada organización.
Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE ISO 27701

¿Qué es ISO 27701?
ISO/IEC 27701 es la norma internacional para implantar un Sistema de Gestión de Privacidad de la Información orientado a la protección de datos personales.
¿Qué relación tiene ISO 27701 con ISO 27001?
ISO 27701 es una extensión de ISO 27001 enfocada específicamente en privacidad y gestión de datos personales.
¿Qué es un PIMS?
Un PIMS (Privacy Information Management System) es el sistema diseñado para gestionar privacidad y proteger información personal de forma estructurada.
¿ISO 27701 ayuda a cumplir el RGPD?
Sí. ISO 27701 ayuda a implantar controles alineados con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas de privacidad.
¿ISO 27701 es obligatoria?
No de forma general, aunque cada vez más organizaciones la utilizan para demostrar cumplimiento y confianza en privacidad frente a clientes y reguladores.
¿Qué datos protege ISO 27701?
Protege información de identificación personal (PII), datos sensibles y tratamientos relacionados con privacidad de personas físicas.
¿Cuánto tarda la implantación?
Normalmente entre 3 y 6 meses dependiendo del alcance y madurez de la organización en materia de privacidad.
¿Puede integrarse con ENS o ISO 27001?
Sí. ISO 27701 puede integrarse perfectamente con ISO 27001, ENS, ISO 22301 y otros sistemas de gestión, compartiendo estructura de alto nivel.
Próximo paso

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ENFOQUE REAL Y OPERATIVO

Analizamos tu organización, diseñamos tu Sistema de Gestión de Privacidad de la Información y te acompañamos hasta la certificación ISO 27701, garantizando una implantación práctica, alineada con negocio y preparada para responder a los actuales requisitos de privacidad y protección de datos.